서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 티벨(이하 "회사")이 제공하는 구독형 소프트웨어 테스트 및 품질보증 플랫폼 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 구독형 소프트웨어 테스트 및 품질보증 플랫폼(T-ASSI) 및 이를 통해 제공되는 일체의 테스트 수행, 분석, 리포트, 관리 기능 등을 의미합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 법인 또는 개인사업자를 의미합니다.
3. "구독"이란 회원이 일정 기간 동안 서비스 이용 권한을 부여받는 계약 형태로, 이용 범위 및 조건은 회사가 정한 요금제 또는 별도 계약에 따릅니다.
4. "테스트 결과물"이란 테스트 수행을 통해 생성된 보고서, 로그, 분석 데이터, 통계 정보 및 기타 결과 산출물을 의미합니다.
5. "테스트 대상 시스템"이란 회원이 테스트를 의뢰하거나 서비스 이용 과정에서 테스트 대상으로 지정한 웹, 애플리케이션, API, 서버 및 기타 관련 시스템 일체를 의미합니다.
6. "이용계약"이란 본 약관에 따라 회원과 회사 간 체결되는 서비스 이용에 관한 계약을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 이용자가 약관에 동의하고 서비스 이용을 신청함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 약관이 변경되는 경우, 회사는 변경 내용 및 시행일자를 명시하여 시행일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항 등을 통해 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용의 변경 또는 중요한 사항의 변경인 경우에는 그 시행일자 30일 전부터 변경 전후 내용을 명확히 비교하여 공지합니다.
3. 제2항에도 불구하고, 긴급하게 변경이 필요한 경우에는 사전 공지 없이 즉시 변경할 수 있으며, 이 경우 회사는 변경 사실 및 사유를 지체 없이 공지합니다.
4. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
5. 변경된 약관의 시행일 이후에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 이용하는 경우, 회원은 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제4조 (회원가입 및 계정관리)

1. 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하여야 하며, 서비스에서 요구하는 정보(이름, 연락처 등)를 정확하고 최신의 상태로 제공하여야 합니다.
2. 회원은 계정 정보(아이디, 비밀번호 등)를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 제공하거나 공유해서는 안 됩니다.
3. 회원의 계정 관리 소홀, 부정 사용 또는 제3자의 무단 사용으로 발생한 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 계정 도용, 정보 유출 또는 기타 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제5조 (서비스 내용)

1. 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

   1. 소프트웨어 기능, 성능, 보안 등에 대한 테스트 수행
   2. 테스트 자동화 및 매뉴얼 테스트의 병행 제공
   3. 테스트 결과 리포트, 로그 및 품질 지표의 제공
   4. 회원의 요구사항에 기반한 맞춤형 테스트 서비스 제공
   5. 테스트 수행을 위한 전용 테스트 환경 또는 인프라 제공
2. 서비스의 구체적인 범위, 제공 방식 및 세부 내용은 회사가 정한 요금제, 서비스 정책 또는 별도 계약에 따릅니다.
3. 회사는 서비스의 품질 향상, 기술적 필요 또는 운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 추가 또는 중단할 수 있습니다.

제6조 (테스트 수행 시 데이터 처리 및 책임)

1. 회사는 서비스 제공 및 테스트 수행을 위하여 필요한 범위 내에서 회원의 시스템 또는 데이터에 접근할 수 있습니다.
2. 회사는 테스트 수행 과정에서 접근한 데이터를 테스트 목적 범위 내에서만 일시적으로 처리하며, 별도로 저장하거나 보관하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 관련 법령 또는 규정에 따라 보관이 요구되는 경우에는 예외로 합니다.
3. 회사는 테스트 수행 과정에서 생성되거나 수집되는 로그 및 결과물에 개인정보가 포함되지 않도록 합리적이고 기술적인 보호조치를 적용합니다.
4. 회원은 테스트 대상 시스템 및 데이터에 대한 적법한 권리 및 접근 권한을 보유하고 있음을 보장하며, 이에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
5. 회원은 테스트 수행에 불필요한 개인정보 또는 민감정보가 포함되지 않도록 사전에 제거하거나 비식별화하는 등 필요한 조치를 취하여야 합니다.
6. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 테스트 대상 데이터에 개인정보 또는 민감정보가 포함된 경우, 이에 따른 법적 책임 및 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
7. 회사는 테스트 수행 과정에서 취득한 회원의 시스템 정보 및 데이터에 대하여 비밀을 유지하며, 서비스 제공 목적 외의 용도로 사용하지 않습니다.

제7조 (테스트 결과의 한계 및 책임 제한)

1. 회사가 제공하는 테스트 결과는 특정 시점, 환경 및 조건 하에서 수행된 테스트를 기준으로 도출된 것으로, 해당 조건을 전제로 한 결과입니다.
2. 회사는 테스트 결과의 완전성, 정확성, 신뢰성, 최신성 또는 특정 목적에의 적합성을 보장하지 않습니다.
3. 테스트 환경, 시스템 구성, 데이터 상태, 네트워크 조건 및 기타 외부 요인에 따라 실제 운영 환경에서는 테스트 결과와 상이한 결과가 발생할 수 있습니다.
4. 회사는 테스트 결과를 기반으로 한 회원의 의사결정, 서비스 운영, 배포 또는 비즈니스 결과에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
5. 테스트는 통상적인 품질 검증 절차에 따른 것이며, 모든 결함, 오류 또는 보안 취약점의 발견을 보장하지 않습니다.
6. 회사는 테스트 과정에서 발견되지 않은 결함, 오류 또는 취약점으로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
7. 본 조항에 따른 회사의 책임 제한은 관련 법령에서 허용하는 범위 내에서 적용됩니다.

제8조 (회원의 의무)

1. 회원은 서비스 이용 및 테스트 수행에 필요한 정보, 자료 및 접근 권한을 정확하고 최신의 상태로 제공해야 합니다.
2. 회원은 테스트 대상 시스템에 대한 적법한 권리 및 접근 권한을 보유하고 있어야 하며, 권한이 없는 시스템 또는 제3자의 권리를 침해하는 테스트를 요청해서는 안 됩니다.
3. 회원은 서비스 이용과 관련하여 「개인정보 보호법」, 「정보통신망법」 등 관련 법령 및 본 약관을 준수해야 합니다.
4. 회원은 서비스 이용 과정에서 불법행위, 시스템 침해, 데이터 유출 또는 기타 부정한 행위를 하거나 이를 시도해서는 안 됩니다.
5. 회원의 귀책사유로 인해 발생한 법적 분쟁, 손해 또는 책임은 전적으로 회원에게 있으며, 회사는 이에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령 및 본 약관에서 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 합리적인 노력을 다합니다.
2. 회사는 회원의 데이터 및 정보를 보호하기 위하여 관련 법령 및 내부 보안 정책에 따른 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.
3. 회사는 서비스 제공 및 테스트 수행 과정에서 취득한 회원의 정보에 대하여 비밀을 유지하며, 법령에 의한 경우를 제외하고는 회원의 사전 동의 없이 이를 제3자에게 제공하거나 외부에 공개하지 않습니다.

제10조 (결과물의 이용 제한 및 기술 활용)

1. 회원은 회사가 제공한 테스트 결과 리포트를 회원의 내부 업무 목적에 한하여 사용할 수 있으며, 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 제3자에게 제공, 공개, 배포하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
2. 회사는 서비스 제공 과정에서 축적된 기술, 노하우, 분석 방법론 및 일반화된 데이터 등을 별도의 제한 없이 활용할 수 있으며, 이 과정에서 회원 또는 제3자를 식별할 수 있는 정보는 포함되지 않습니다.

제11조 (손해배상 및 책임의 제한)

1. 회사는 회원이 제공한 정보 또는 데이터의 오류, 부정확성 또는 누락으로 인하여 발생한 문제에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
2. 회사는 테스트 결과 리포트 또는 서비스 이용 결과를 기반으로 한 회원의 의사결정, 서비스 운영 또는 비즈니스 활동으로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 발생한 간접손해, 특별손해, 징벌적 손해, 영업손실, 기대이익 상실 등 통상 손해를 초과하는 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회사는 서비스의 중단, 장애, 지연, 데이터 손실 또는 오류 등에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제12조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.

2. 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 사전 통지 후 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 긴급한 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.

   1. 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우
   2. 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
   3. 타인의 권리를 침해하거나 불법적인 목적으로 서비스를 이용한 경우
   4. 요금 미납 등 계약상 의무를 이행하지 않은 경우
   5. 기타 회사의 서비스 정책에 중대한 위반이 발생한 경우
3. 회사는 서비스 이용 제한 또는 해지로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제13조 (약관과 개별 계약의 관계)

1. 본 약관은 서비스 이용과 관련한 일반적인 조건을 규정하며, 회원과 회사 간에 체결되는 개별 계약, 별도 약정 또는 서비스 이용 신청서(이하 "개별 계약")와 함께 적용됩니다.
2. 개별 계약에서 본 약관과 상충되는 내용이 있는 경우에는 개별 계약의 내용이 우선하여 적용됩니다.
3. 본 약관에 명시되지 아니한 사항은 개별 계약 및 관련 법령에 따릅니다.

제14조 (개인정보 보호)

1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침을 준수합니다.
2. 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 범위 내에서만 개인정보를 수집·이용하며, 목적 달성 후에는 관련 법령 또는 개인정보 처리방침에 따라 이를 안전하게 파기합니다.
3. 회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조 또는 훼손을 방지하기 위하여 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.
4. 개인정보의 수집, 이용, 제공, 보관 및 파기 등에 관한 구체적인 사항은 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제15조 (준거법 및 관할법원)

1. 본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 발생하는 모든 사항에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대하여는 관련 법령에 따른 관할법원 중 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속적 관할법원으로 합니다.